[교환/반품 문의] 교환/반품은 어떻게 하나요? - 쿨린 공식사이트

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제목 [교환/반품 문의] 교환/반품은 어떻게 하나요?
작성자 쿨린 (ip:)
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  • DATE 2020-07-17
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●변심에 의한 교환/반품시


1) 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내에

Q&A게시판에 교환/반품 요청 게시글을 남겨 접수 해 주세요.


2)왕복배송료 5,000원을 주문자 성함으로 명성 계좌로 입금 해 주세요.


농협 301-0248-5302-21
예금주 (주)명성


3) 쿨린에서 접수한 CJ대한통운 기사님이 지정된 주소지를 방문해 회수합니다.

   자택을 비우실 경우, 택배상자에 제품을 동봉해 기사님의 방문일자에 문앞에 내놔주시면 됩니다.


4)쿨린 고객센터에서 상품 수령 후 1~3일 이내에 교환/반품 처리 됩니다.


※카드취소의 경우, 카드사의 승인취소 기간이 있어 취소일로부터 약 7일 정도

기간이 소요될 수 있습니다. 정확한 승인취소 기간 문의는 결제하신 카드사 고객센터를 통해

확인 부탁드립니다.



●상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시


1) 상품 수령 후 7일 이내에 Q&A게시판에 교환/반품 요청 게시글을 남겨 접수 해 주세요.


2)교환/반품 배송료는 (주)명성 에서 부담 됩니다.

3)쿨린에서 접수한 CJ대한통운 기사님이 지정된 주소지를 방문해 회수합니다.

   자택을 비우실 경우, 택배상자에 제품을 동봉해 기사님의 방문일자에 문앞에 내놔주시면 됩니다.


4)프롬비 고객센터에서 상품 수령 후 1~3일 이내에 교환/반품 처리 됩니다.


※카드취소의 경우, 카드사의 승인취소 기간이 있어 취소일로부터 약 7일 정도

기간이 소요될 수 있습니다. 정확한 승인취소 기간 문의는 결제하신 카드사 고객센터를 통해

확인 부탁드립니다.



** 반품주소 대구시 동구 이노밸리로 44 (주)명성
※타 택배 이용으로 인해 초과로 지불되는 운임은 고객님 부담으로 처리 됩니다.
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