처음 배송받았을때 배송포장 박스하나포장후 배송옴 제품한개 소음 발생 교환처리요청 교환제품 배송공지도... - 쿨린 공식사이트

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제목 처음 배송받았을때 배송포장 박스하나포장후 배송옴 제품한개 소음 발생 교환처리요청 교환제품 배송공지도...
작성자 네**** (ip:)
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  • DATE 2020-05-23
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처음 배송받았을때 배송포장 박스하나포장후 배송옴 제품한개 소음 발생 교환처리요청 교환제품 배송공지도없이 발송 리퍼상품인지 배터리용량도 낮고 배송 포장이부실해서그런지 내부부품 빠져서옴 커버 분해후 결착 제품전체상태가 안좋음 다시교환요청 11일만에 교환받음 고객센터 대응 불량 고객이 먼저 연락해야 대응함 기존받음 제품에서 소음 발생 교환신청해도 또 늦고 안좋은거 보낼꺼같아서 미신청 주변지인들 추천 후 다 주문하지말라고 권유 고객대응이 가장중요한걸 너무 무시함 쇼핑몰은 제품도 중요하지만 고객대응이 제일중요하다는걸 모름 카톡대응팀 대응 상당히 느림 전화상으로 딱한번 사과받음 디자인과 성능은 정말 마음에 들지만 고객센터 때문에 재구매는 어려움



(2020-05-22 18:59:58 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일 20200424_202219_887.jpg , 1587727970452-3.jpg
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